ID #1154
Je ne trouve pas mon numéro de série .
Si vous recevez votre licence par la poste comme le CD ROM, vous le trouverez sur un autocollant se trouvant sur l'enveloppe du manuel ci-joint, ou sur une feuille séparée.Si vous l'avez acheté en magasin, vous le trouverez sur un autocollant sur l'enveloppe du manuel ci-joint, ou sur sur une feuille séparée. Si vous l'avez acheté par ESD (Electronic Software Download), le numéro de série se trouve dans la lettre, dans la facture, ou dans l'email que notre partenaire commercial du service de vente dans lequel vous avez acheté le produit vous a envoyé.
Dans le premier cas mentionné, il est possible que le numéro de série manque à cause d'une erreur de la production. Si vous possédez un produit incomplet, nous le regrettons.
Dans ce cas là, ou si vous ne trouvez plus votre numéro de licence, envoyez-nous un fax au (00 49) 069-71 91 82 11 avec votre facture ou envoyez une copie de la facture en email au service après vente, avec un texte explicatif. Il doit être clair que le produit acheté est un produit Steganos. Vous recevrez alors un nouveau numéro de licence par fax ou sur votre adresse électronique.
Dernière mise à jour: 2008-05-29 16:22
Auteur: R.Holdmann
Révision: 1.21