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ID #1228

Comment activer votre logiciel Steganos.

Pour activer votre logiciel (en version d'essai aussi bien qu’en version complète) à partir de la génération 2008, votre ordinateur doit absolument avoir une connexion Internet. Après avoir entré le numéro de série valide, l'application Steganos "Activation.exe" téléchargera un certificat personnel depuis notre serveur et le sauvegardera dans votre ordinateur. Veuillez vous assurer que votre logiciel pare-feu installé ne bloque pas cette action.

Malheureusement, il n'est pas possible d'activer/ou d’utiliser le logiciel sans connexion active sur Internet. Ainsi la connexion Internet est listée dans les configurations minimales requises à partir de la génération 2008.

Si vous avez des problèmes avec l'activation, nous en sommes vraiment désolés. Nous vous recommandons de configurer votre logiciel pare feu en mode moins sécurisé ou "Tout accepter" pour faciliter l’activation. Notez svp qu’arrêter ou désactiver le pare feu fermera seulement l'interface utilisateur, mais les règles et les pilotes seront encore actifs en arrière-plan.

Normalement, vous pouvez supprimer quelques blocages en adaptant les règles du pare feu. Pour davantage d'aide, veuillez consulter le support de votre logiciel pare-feu.

Steganos Personal Firewall versions 7/2006:
Double-cliquez sur l'icone du logiciel pare-feu en bas à droite dans la barre des tâches de Windows. Dans le menu général, vous trouvez un curseur qui normalement devrait être en mode "Moyen".

Basculez le mode vers "Tout autoriser " avant l'entrée du numéro de série, et immédiatement après, entrez le numéro de série, puis rebasculez le réglage du niveau de sécurité de votre pare-feu sur "Moyen".

Pour vérifier les règles des applications, veuillez cliquer sur "Service -> règles d'applications" dans le menu général et cherchez la règle s’appliquant à "Activation.exe". Si vous trouvez une règle bloquant l'accès à Internet pour cette application, veuillez sélectionner cette règle et la modifier pour autoriser l’accès. Après avoir effectué la modification, veuillez confirmer en cliquant sur "OK".

Steganos Internet Security 2007:
Double-cliquez sur l'icone du logiciel en bas à droite dans la barre des tâches de Windows, et ensuite sur "Configuration -> Personal Firewall". Ici vous trouvez un curseur que vous devrez basculer en mode "Tout autoriser" avant l'entrée du numéro de série. N'oubliez pas de rebasculez le réglage du niveau de sécurité de votre pare-feu sur "Mode d’apprentissage" après avoir activé votre logiciel Steganos avec succès.

Pour vérifier les règles d’autorisation des applications, veuillez cliquer sur "Configuration" à droite de ce curseur de réglage et choisissez l’onglet "Règles pour l’application" et cherchez la règle s’appliquant à "Activation.exe". Si vous trouvez une règle bloquant l'accès à Internet de cette application, veuillez sélectionner cette règle et l'adapter. Après avoir effectué la modification, veuillez confirmer en cliquant sur "OK".

Comment l'activation fonctionne-t’elle en détail ?
Du point de vue technique, l'application "Activation.exe" adressera une demande « http » à notre serveur et transférera le numéro de série entré comme paramètre. Notre serveur compare le numéro de série envoyé avec notre base de données et fournira un certificat personnel en téléchargement. Ce certificat sera sauvegardé dans votre ordinateur automatiquement et le logiciel sera activé. Si vous perdez le certificat plus tard, le logiciel démarrera avec le processus d'activation de nouveau. Vous pouvez le réactiver de nouveau 4 fois au maximum, après ces 5 tentatives le certificat sera bloqué pour des raisons de sécurité. Dans ce cas, vous devrez contacter notre service clientèle SVP.

Par défaut, les certificats personnels seront sauvegardés à l’emplacement suivant dans votre ordinateur:

Windows 2000/XP:
C:Documents and Settings%USERNAME%Application dataSteganosCertificates

Windows Vista:
CUsers%USERNAME%AppDataRoamingSteganosCertificates

Informations concernant la protection de la sphère privée:
Aucune autre information que votre numéro de série n’est communiquée lors de cette procédure.


Dernière mise à jour: 2008-05-29 16:19
Auteur: R.Holdmann
Révision: 1.149

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