Ich habe meine erworbene Seriennummer/Aktivierungscode nicht mehr.

Wenn Sie Ihre Steganos Software als CD-ROM per Post oder im Handel erhalten haben, befindet sich die Seriennummer auf einem Aufkleber auf der Rückseite des beiliegenden Handbuchs aufgedruckt.

Wenn Sie die Software per ESD (Electronic Software Download) im Internet erworben haben, befindet sich die Seriennummer im Anschreiben, der Rechnung oder der E-Mail unseres Vertriebspartners, in dessen Online-Shop Sie Ihre Steganos Software erworben haben.

Wenn Sie Ihre Steganos Software bei uns erworben und/oder registriert haben, finden Sie Ihre Seriennummer zusammen mit einem kostenlosen Download in MySteganos unter dem Menüpunkt "Meine Produkte".

Beim ersten Fall kann es leider vorkommen, dass bei der Produktion die Qualitätssicherung versagt hat und keine oder eine falsche Seriennummer aufgedruckt ist. Sollte dies bei Ihrem erworbenen Softwareprodukt der Fall sein, bitten wir um Entschuldigung.

Bitte senden Sie uns eine Kopie Ihres Kaufbeleges als Anhang per E-Mail an den Steganos Kundendienst mit einem entsprechendem Text, der den Sachverhalt kurz erklärt.

Oder Sie senden uns bitte ein Fax mit dem Kaufbeleg an +49(0)69 - 71 91 82 11. Aus dem Kaufbeleg muss das erworbene Steganos Produkt, sowie auch Ihre E-Mail oder Antwortfaxnummer eindeutig hervorgehen.

In beiden Fällen bekommen Sie umgehend eine neue Seriennummer zugesendet. Zusendungen ohne Antwortmöglichkeit können nicht bearbeitet werden.

Letzte Änderung des Artikels: 2009-03-26 08:30
Verfasser des Artikels: Ruediger Holdmann
Revision: 1.108